Dernière mise à jour : 22 janvier 2026
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1. Identité du responsable du traitement
Le site est édité par Les Clés d’Anna, conciergerie privée située dans le Lot.
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Données fournies volontairement
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, lorsque vous nous contactez via un formulaire, par email ou par tout autre moyen de communication. - Données techniques et de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation, données collectées via des cookies.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et d’informations ;
- Fournir et gérer les services proposés par Les Clés d’Anna ;
- Assurer le bon fonctionnement du site ;
- Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
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Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, vous pouvez consulter notre Politique de Cookies.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés :
- Sur votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies non essentiels ;
- Sur notre intérêt légitime, afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
7. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Les Clés d’Anna.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils de mesure d’audience) uniquement pour le bon fonctionnement du site.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via la page Contact du site.
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
